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お知らせ

2024/02/01【重要】不正注文への対応につきまして
平素よりナチュラル・ビューティー・ラボ オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、本サイトにてクレジットカード・後払い決済サービスでの不正が疑われる注文が発生しております。
下記の対応をさせていただきますのでご了承ください。

1.弊社の不正検知システムの診断結果で不正が疑われる場合
自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。
別のお支払方法をご選択し、再度ご注文ください。

2.ご注文情報に関しまして不審な点がある場合
ご注文時に記入いただいたメールアドレスやお電話番号へご連絡させていただく場合がございます。
連絡が取れない・ご本人様確認が取れない場合、注文をキャンセルさせていただきます。

3.過去に検知された不正注文に類似している場合
自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。

※不正検知システムの不正利用判定基準についてはお答えいたしかねます。ご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
 

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